dice2-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") dice2 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। dice2-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

dice2 একটি অনলাইন গেমিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী dice2 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

১.১ পরিষেবার সংজ্ঞা

"পরিষেবা" বলতে dice2 ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম, গেমিং সফটওয়্যার, স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেমস, লাইভ ডিলার গেমস এবং dice2 কর্তৃক প্রদত্ত অন্য যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবাকে বোঝায়।

১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে dice2 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা নিবন্ধন প্রক্রিয়াধীন যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।

১.৩ আইনি কাঠামো

dice2 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয় এবং এসএসএল এনক্রিপশন ও অন্যান্য উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীদের তথ্য ও লেনদেনের সুরক্ষা নিশ্চিত করে। ন্যায্য খেলা ও স্বচ্ছতা আমাদের মূল অঙ্গীকার।

২.১ বয়সসীমা

dice2-এ নিবন্ধন করতে এবং যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই বয়সসীমা পূরণ করেছেন। dice2 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র চাইতে পারে।

২.২ একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে তা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধন তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে:

• সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা
• জন্মতারিখ
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য

মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার dice2 সংরক্ষণ করে।

২.৪ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে dice2 আপনার পরিচয় ও ঠিকানা যাচাই করতে পারে। এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। যাচাইকরণের জন্য সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হয়।

৩.১ লগইন তথ্যের সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। এই তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে সম্পন্ন যেকোনো কার্যকলাপের দায়িত্ব আপনার। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে dice2 সাপোর্টকে জানান।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা টিপস

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন (অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়)
• নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন
• পাবলিক ডিভাইসে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন
• ব্যবহারের পরে সর্বদা লগআউট করুন
• অজানা লিঙ্কে ক্লিক করে লগইন করবেন না

৩.৩ একক ব্যবহার নীতি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র নিবন্ধিত ব্যক্তির ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বা তাদের অর্থ ব্যবহার করে গেমিং কার্যকলাপ পরিচালনা করা যাবে না।

৪.১ আমানত পদ্ধতি

dice2 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে আমানত গ্রহণ করে:

• bKash — বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা
• Nagad — ডাক বিভাগের ডিজিটাল পেমেন্ট সেবা
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং

৪.২ আমানত প্রক্রিয়াকরণ

সফলভাবে সম্পন্ন আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে আপনার dice2 অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। আমানত প্রক্রিয়াকরণে কোনো সমস্যা হলে অনুগ্রহ করে লেনদেনের রেফারেন্স নম্বরসহ আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৪.৩ উত্তোলন নীতি

জয়ের অর্থ উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)
• উত্তোলন শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়
• বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে

৪.৪ উত্তোলন যাচাইকরণ

dice2 যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। জালিয়াতি প্রতিরোধ ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই পদক্ষেপ অপরিহার্য।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস পেতে পারেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য এবং শুধুমাত্র প্রথম আমানতের ক্ষেত্রে।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

যেকোনো বোনাস উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। dice2-এর বোনাসের জন্য ওয়েজারিং শর্ত হলো আমানত ও বোনাসের মোট পরিমাণের ২৫ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: আপনি ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন (মোট ৳২,০০০), এবং উত্তোলনের আগে আপনাকে ৳৫০,০০০ (৳২,০০০ × ২৫) পরিমাণ বেটিং করতে হবে।

৫.৩ প্রমোশনের সাধারণ নিয়ম

• একটি প্রমোশন একবারের বেশি দাবি করা যাবে না (যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে)
• বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত গেমে ব্যবহার করা যাবে
• dice2 যেকোনো সময় প্রমোশনের শর্ত পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হতে পারে
• একই পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

dice2-এর VIP প্রোগ্রামে রয়েছে পাঁচটি স্তর: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) ও Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold — সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum — সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond — সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

নিয়মিত সক্রিয় অংশগ্রহণ ও উচ্চতর বেটিং কার্যকলাপের মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হতে পারেন।

৬.১ গেমের নিয়ম

dice2-এ প্রদত্ত প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে। প্রতিটি গেম শুরু করার আগে সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়ম মনোযোগ দিয়ে পড়ে নিন। গেমের নিয়ম সংক্রান্ত কোনো বিরোধে dice2-এর সিস্টেম লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত বিভ্রাট বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার ক্ষেত্রে dice2 দায়বদ্ধ নয়। তবে সার্ভার রেকর্ড অনুযায়ী অসম্পূর্ণ রাউন্ডের ফলাফল নির্ধারণে dice2 যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেবে। স্বীকৃত গেমিং সফটওয়্যার প্রদানকারীদের সিস্টেমে ত্রুটির কারণে ভুল পেআউট হলে dice2 সেই পার্থক্য সংশোধনের অধিকার রাখে।

৬.৩ খেলার সিদ্ধান্ত চূড়ান্ততা

গেমের ফলাফল ঘোষণার পর তা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। পরিষ্কার সিস্টেম ত্রুটি ব্যতিরেকে কোনো বেট বাতিল বা পরিবর্তন করা হবে না।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

৭.১ জালিয়াতি ও অসদুপায়

• বটস, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেমিং
• গেম সিস্টেম বা সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা
• ক্রেডিট কার্ড চার্জব্যাকের অপব্যবহার

৭.২ মানি লন্ডারিং

dice2 মানি লন্ডারিং ও সন্ত্রাসী অর্থায়নের বিরুদ্ধে কঠোর নীতি অনুসরণ করে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার dice2 সংরক্ষণ করে।

৭.৩ অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং ও বিক্রয়

অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে জমা অর্থ ও বোনাসের বিনিময়ে কোনো বাণিজ্যিক লেনদেন করা যাবে না।

৮.১ dice2-এর অধিকার

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে dice2 পূর্বে সতর্ক না করে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে
• নিবন্ধনকালে মিথ্যা তথ্য প্রদানের প্রমাণ পেলে
• জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ হলে
• আদালত বা সরকারি নির্দেশনা মোতাবেক

৮.২ ব্যবহারকারীর স্বেচ্ছায় বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ জানিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ জমা তহবিল উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।

৮.৩ ব্যালেন্স নিষ্পত্তি

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বাতিল হলে সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে। তবে বৈধভাবে অর্জিত ও জমা করা মূল তহবিল নিয়ম মেনে ফেরত দেওয়া হতে পারে।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ

নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে প্রদত্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য dice2 সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে। এই তথ্য পরিষেবা পরিচালনা, যাচাইকরণ, নিরাপত্তা ও আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহার করা হয়।

৯.২ তথ্য সুরক্ষা

dice2 শিল্পমানের এসএসএল এনক্রিপশন ও উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তথ্য বিক্রয় বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

৯.৩ কুকি নীতি

dice2 ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। সাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহারে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

১০.১ আমাদের প্রতিশ্রুতি

dice2 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি সম্পূর্ণ অঙ্গীকারবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত এবং কোনো ব্যক্তির আর্থিক বা মানসিক ক্ষতির কারণ হওয়া উচিত নয়।

১০.২ স্ব-সীমাবদ্ধতা সরঞ্জাম

dice2 ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত সীমাবদ্ধতা সেট করার সুযোগ দেয়:

• আমানতের সীমা (দৈনিক, সাপ্তাহিক, মাসিক)
• হারের সীমা নির্ধারণ
• সেশন সময়সীমা
• সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড)
• স্থায়ী স্ব-বর্জন

১০.৩ সাহায্য ও সহায়তা

আপনি যদি মনে করেন আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় বিস্তারিত তথ্য দেখুন বা ২৪/৭ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১১.১ সেবার প্রাপ্যতা

dice2 নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অপ্রত্যাশিত ঘটনার কারণে সেবায় সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতির জন্য dice2 দায়বদ্ধ নয়।

১১.২ তৃতীয় পক্ষের সেবা

পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) এবং গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীদের সেবায় কোনো সমস্যার জন্য dice2 সরাসরি দায়বদ্ধ নয়। তবে এই ধরনের সমস্যার ক্ষেত্রে dice2 সাধ্যমতো সহায়তা প্রদান করবে।

১১.৩ পরোক্ষ ক্ষতি

dice2 কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়, যার মধ্যে রয়েছে গেমিং থেকে হারের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি, মানসিক চাপ বা অন্য যেকোনো অপ্রত্যক্ষ ক্ষতি।

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

dice2 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইটে আপডেটেড সংস্করণ প্রকাশ করা হবে এবং পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ করা হবে।

১২.২ অবহিতকরণ

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

১২.৩ সর্বশেষ সংস্করণ

সর্বদা এই পাতায় প্রকাশিত সর্বশেষ সংস্করণই কার্যকর শর্তাবলী হিসেবে বিবেচিত হবে। পুরনো সংস্করণ সংরক্ষিত না থাকলেও বর্তমান সংস্করণই প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট উপলব্ধ
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত।